10 maneiras assustadoras pelas quais as empresas coletam dados para anúncios direcionados

Neste exato momento, tudo o que você está fazendo está sendo gravado. Você está sendo observado por programas de computador e câmeras que o monitoram onde quer que você vá, de maneiras que os mais loucos teóricos da conspiração não teriam acreditado há dez anos.

É pior do que você pensa. Você provavelmente já sabe que tudo o que você faz online é rastreado, registrado e vendido para criar anúncios mais bem direcionados, mas vai muito além disso. As empresas envolvidas na venda dos seus segredos estão a fazer coisas que vão muito além de 1984 . Você está sendo monitorado de maneiras que Orwell nunca imaginou.

10 Hospitais e farmácias vendem seus registros médicos


O Facebook recentemente enviou seu pessoal a vários hospitais para tentar convencê-los a vender os dados confidenciais de seus pacientes. Eles queriam tudo, inclusive registros de suas doenças e históricos de prescrição, tudo para o que alegavam ser um “projeto de pesquisa”. [1]

Oficialmente, as informações seriam anônimas porque, legalmente, os hospitais não poderiam divulgar seu histórico médico com seu nome. O Facebook, porém, já tinha uma solução alternativa pronta. Eles estavam convencidos de que tinham dados suficientes sobre seus usuários para pegar essas informações anônimas e associá-las a um nome e um rosto.

A propósito, os hospitais estavam plenamente conscientes de que o Facebook não planejava manter os dados anônimos. Na verdade, o gigante das redes sociais prometeu entrar em contato com eles e fornecer-lhes os nomes dos pacientes que, com base no seu histórico no Facebook, poderiam precisar de tratamentos especiais.

O plano foi cancelado quando o Facebook teve problemas com o vazamento de dados da Cambridge Analytica, mas o Facebook não é a única empresa que compra seus registros médicos. Existem empresas inteiras que não fazem nada além de comprar registros médicos e revendê-los. A Rite Aid e a CVS admitiram vender dados de pacientes a essas empresas, e a General Electric e a IBM admitiram comprá-los.

Há muito dinheiro nisso também. A maior empresa envolvida no comércio de informações médicas chama-se IMS Health – e faturou US$ 2,6 bilhões em 2014.

9 A Apple verifica quanto dinheiro está em sua conta bancária


A Apple registrou uma patente em 2015 para um programa totalmente novo que seria executado constantemente no seu iPhone. Seu objetivo era observá-lo enquanto você verifica sua conta bancária e seus cartões de crédito, descobre quanto dinheiro você tem e vende seu saldo bancário aos anunciantes.

Eles nem tentaram esconder o que estavam fazendo. A patente diz especificamente – e esta é uma citação direta: “Bens e serviços são comercializados para grupos-alvo específicos de usuários [. . . ] com base na quantidade de crédito pré-pago disponível para cada usuário.” [2] Ou, em outras palavras, eles analisarão quanto você deve no cartão de crédito e compartilharão as informações com qualquer anunciante disposto a pagar.

Oficialmente, a Apple fingiu que não tinha planos de realmente usá-lo. Seu CEO, Tim Cook, fez grandes discursos dizendo que espionar usuários para obter ganhos monetários é “errado” e “não é o tipo de empresa que a Apple deseja ser”.

Mas é um pouco difícil acreditar que a Apple planejou, projetou e patenteou um programa apenas para não usá-lo. A Apple definitivamente tem a capacidade de verificar sua conta bancária – e é razoável supor que eles a estejam usando.

8 Os anunciantes observam seu rosto pela câmera


Algumas pessoas astutas notaram algo em uma foto postada por Mark Zuckerberg: uma fita preta sobre a webcam de seu laptop.

É mais do que um pouco perturbador. Muitas pessoas descreveram ter visto anúncios no Facebook que parecem funcionar com base no que estão vestindo ou no que está por trás deles. O Facebook nunca admitiu nos observar através de nossas câmeras , mas o fato de Zuckerberg sentir necessidade de encobrir isso sugere que ele sabe algo que nós não sabemos.

A propósito, outras empresas estão definitivamente fazendo isso. Uma empresa chamada Emotional Analytics desenvolveu um software que usa a webcam do computador para observar e analisar as reações faciais das pessoas aos anúncios. [3]

Poucas empresas admitem usar sua câmera sem sua permissão, mas há muitos motivos para pensar que isso acontece. O Android sentiu recentemente a necessidade de atualizar sua política de privacidade para proibir que Apps usem câmeras de celulares para gravar secretamente o rosto das pessoas. Eles não admitiram exatamente que alguém estava fazendo isso, mas claramente tinham um motivo para pensar que isso estava acontecendo – e até fevereiro de 2018, não estavam fazendo nada para impedir.

7 Scanners de placas de veículos rastreiam você onde quer que você vá


Mesmo que você não usasse nenhum aparelho eletrônico, as empresas ainda o rastreariam onde quer que você fosse. Existem várias empresas que instalaram scanners de placas de veículos em todo o mundo e os usam para coletar dados sobre onde quer que você vá e onde quer que tenha estado.

A maior empresa de digitalização de placas de veículos dos EUA já tinha dois bilhões de registros de digitalizações de placas de veículos arquivados em janeiro de 2015. [4] Eles agrupariam as informações obtidas na digitalização de placas de veículos com verificações de crédito, históricos de compras, informações sobre onde você mora e informações sobre quem você conhece e vende tudo para anunciantes.

Acredita-se que as seguradoras utilizem essas informações para definir suas taxas. Se um cliente for pego dirigindo em bairros perigosos ou estacionado fora da academia CrossFit local, suas seguradoras podem aumentar um pouco suas taxas.

A venda de dados de placas de veículos é uma indústria multibilionária – e é tecnicamente legal, graças a uma brecha bastante tênue . As empresas insistem que não estão divulgando informações privadas porque apenas informam aos clientes o número da sua placa e não o seu nome. Mas, é claro, você só precisa gastar 30 segundos no Google para descobrir o nome de alguém com o número da placa do carro – e você pode acreditar que as pessoas que compram os dados pesquisam.

6 Lojas de varejo rastreiam seus movimentos através do Wi-Fi do seu telefone


Quando uma empresa oferece Wi-Fi gratuito, é provável que ela não o faça apenas por bondade. Eles estão fazendo isso para poder rastrear tudo o que você faz na loja deles.

Quando você se conecta ao Wi-Fi, a loja rastreia onde você vai e o que procura. Eles rastreiam o que você vê no seu telefone, onde você foi e o que comprou. E, sim, eles sabem se você experimentar o produto, encomendar na Amazon e voltar para casa sem gastar nenhum dinheiro.

Uma das principais coisas que eles fazem é rastrear onde você vai na loja e, para isso, nem precisam que você faça login no Wi-Fi. [5] Seu celular está constantemente fazendo ping, procurando uma rede para se conectar, e as lojas podem monitorar esses pings para ver aonde você vai. Eles podem registrar onde você passa seu tempo e como você se movimenta – e não precisam avisá-lo de que farão isso.

Muitas empresas fazem isso. Macy’s, BMW, Top Shop, Morrisons e inúmeros shopping centers reconheceram que rastreiam seus clientes por meio de smartphones – e não há como dizer quantos simplesmente não admitem isso.

5 Várias empresas rastreiam você com tecnologia de reconhecimento facial


As câmeras nessas lojas não existem apenas para impedir furtos. Eles estão observando você em todos os lugares que você vai dentro da loja, coletando dados que podem vender.

As câmeras modernas usam tecnologia de reconhecimento facial para descobrir idades, etnias e gêneros dos clientes. [6] Eles monitoram seu rosto e rastreiam onde você vai para obter um mapa detalhado de onde as pessoas de aparência diferente vão na loja, levando o perfil na publicidade a um nível totalmente novo.

No entanto, não serve apenas para melhorar as vendas. A Amazon tem tentado vender seu programa de reconhecimento facial “Rekognition” para departamentos de polícia de todo o país e, se eles o adaptarem em grande escala, é provável que câmeras ao redor do mundo consigam nos identificar pelo rosto em questão de minutos. anos.

Aliás, esse já é o caso na China , onde uma rede de 170 milhões de câmeras em todo o país já usa o reconhecimento facial para rastrear qualquer pessoa que precisem encontrar. Também é eficaz. Recentemente, suas câmeras capturaram um criminoso de colarinho branco em uma multidão de 60 mil espectadores e alertaram automaticamente a polícia.

4 O Facebook acompanha Todos Das suas ligações


O Facebook teve problemas em março de 2018 por gravar todas as chamadas telefônicas feitas pelos usuários em seus dispositivos Android.

Quando a notícia do escândalo Cambridge Analytica foi divulgada e usuários de todo o mundo começaram a prometer boicotar o Facebook, as pessoas começaram a baixar e examinar os dados que o gigante da mídia social armazenava sobre eles. Para sua surpresa, descobriram que o Facebook mantinha um registro de todas as ligações que faziam. [7] O Facebook tinha detalhes completos sobre para quem eles ligaram, por quanto tempo conversaram com eles e todas as mensagens de texto que enviaram.

O Facebook insistiu que eles não estavam realmente ouvindo as ligações – mas outras empresas definitivamente fazem isso. Uma empresa chamada Pudding Media até criou todo o seu modelo de negócios. Eles abriram um serviço telefônico pela Internet semelhante ao Skype, que baseava todo o seu modelo de receita no registro do que seus clientes diziam e na venda dos dados aos anunciantes.

A Pudding Media acabou fechando o negócio, provavelmente porque era muito honesta sobre o que estava fazendo. Mas, embora o Facebook e o Google neguem ter ouvido nossas ligações, muitas pessoas têm certeza de que os anúncios direcionados que viram sugerem que estão mentindo.

3 AccuWeather vende secretamente sua localização


O AccuWeather teve problemas em agosto de 2017, quando foi pego vendendo a localização de seus clientes sem sua permissão, mas pelo que ouvimos, eles ainda estão fazendo isso. [8]

Seu aplicativo registra secretamente uma quantidade perturbadoramente grande de informações sobre seus usuários. Ele não rastreia apenas em que cidade você está – ele registra sua localização até o metro mais próximo, medindo até mesmo em que andar do prédio você está.

Ele até faz isso quando você pede para não fazê-lo. Mesmo quando os usuários desativam o “compartilhamento de localização”, o aplicativo AccuWeather continua rastreando sua localização de qualquer maneira. Então, sem pedir permissão, eles vendem essas informações aos anunciantes para que eles possam personalizar seus anúncios de acordo com sua posição. Dessa forma, se você estiver próximo a um Starbucks, eles podem começar a bombardear seu telefone com anúncios tentando atraí-lo.

Eles também não são a única empresa que faz isso. Embora o Google não tenha sido muito transparente sobre o que faz com as informações do GPS, sabemos que eles rastreiam sua localização, não importa o que você faça. Se você possui um telefone Android, ele monitora constantemente onde você está. Você pode desligar o GPS, sair do telefone e até retirar seu cartão SIM. Ele continuará monitorando exatamente onde você está.

2 Centenas de aplicativos gravam secretamente tudo o que você diz


Existem literalmente centenas de aplicativos diferentes que vêm carregados com software secreto e oculto que usa seu microfone para gravar tudo o que acontece ao seu redor.

A maioria usa um programa feito por uma empresa chamada Alphonso. Ele está programado para operar constantemente seu microfone, mesmo quando o aplicativo está fechado, para ouvir programas de televisão ou anúncios e ver como eles afetam seu comportamento. Ele pode registrar, por exemplo, você ouvindo um anúncio de pizza na TV e depois ver se você sai e compra aquela pizza.

Tecnicamente, o programa é legal porque solicita permissão para gravá-lo – mas normalmente, esse pedido está enterrado em algum lugar dentro de uma política de privacidade espessa, para que você concorde com ele sem nunca vê-lo.

Não são apenas aplicativos estranhos e obscuros que fazem isso. O McDonald’s e o Krispy Kreme usaram esses tipos de programas, e há uma boa chance de todo Google Home fazer isso o tempo todo. O Google Home começa a gravar você sempre que você diz a palavra “ok”. Mesmo que você não siga com a palavra “Google”, ele ainda gravará 20 segundos de áudio, fará uma transcrição de texto de tudo o que ouve e fará o upload para o servidor do Google. [9]

1 Facebook coleta dados de pessoas que não usam o Facebook


Mesmo que você não use o Facebook, eles ainda monitoram tudo o que você faz. Em quase todos os sites que você vê, há um pequeno botão sorrateiro que observa você: o botão “curtir”.

O Facebook adicionou código aos botões “curtir” e “compartilhar” que aparecem em quase todos os artigos online que permitem registrar secretamente suas ações. [10] Você não precisa clicar nos botões para que eles vejam o que você está fazendo – se você estiver em um site que o convida a compartilhar a postagem deles no Facebook, a empresa está observando o que você está fazendo. Eles estão observando seus comentários, observando onde você vai em seguida e vendendo tudo o que aprendem.

Seu comportamento em quase todos os sites é usado para fazer anúncios direcionados para o Facebook, Instagram e qualquer empresa que pague ao Facebook por seus serviços de publicidade.

Portanto, não importa se você optar por sair. Não muda nada se você boicotar o Facebook. Eles ainda estão observando tudo que você faz.

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