O maior recall de produto na história dos EUA ocorreu recentemente, quando a Takata Corporation fez recall de milhões de airbags defeituosos. Não importa quão grande tenha sido esse recall, foi apenas um dos milhares de recalls que são monitorados todos os anos por organizações como USDA e CPSC. A maioria dos recalls são razoáveis ou mesmo previsíveis, como quando alimentos estragados são recolhidos para proteger a saúde do consumidor. Às vezes, porém, os motivos dos recalls são tão inesperados que mergulham no reino do chocante e do bizarro.
10 Livro de receitas contém receitas explosivas
Em 1978, um livro de receitas chamado Woman’s Day Crockery Cuisine foi lançado nos EUA. Apesar de todas as receitas do livro terem sido testadas exaustivamente antes da publicação, um funcionário da editora acabou encontrando uma falha significativa em uma das receitas. Especificamente, qualquer pessoa que seguisse os passos do livro para fazer Fatias de Caramelo Sedoso seria saudado por um fogão lento explodindo violentamente.
O editor afirmou que a culpa era de um simples erro de digitação: a água era um ingrediente crucial em uma etapa, mas aparentemente foi omitida nas instruções . Em vez disso, a receita instruía os chefs a cozinhar uma lata fechada de leite condensado por quatro horas em fogo alto, criando uma pressão perigosa dentro da lata até que ela explodisse. A editora fez o recall de todos os exemplares não vendidos do livro e instruiu os consumidores que já compraram o livro a riscar a receita. Felizmente, ninguém se machucou com esta perigosa receita de sobremesa.
9 A vacina contra a poliomielite contém poliomielite viva e mortal
Na próxima década, espera-se que a humanidade erradique completamente os vírus selvagens da poliomielite . Apesar do sucesso deste processo de erradicação, as primeiras vacinas contra a poliomielite foram por vezes muito problemáticas, e estes problemas são talvez melhor ilustrados pelo que é ameaçadoramente conhecido como O Incidente de Cutter.
Em 1955, os Laboratórios Cutter produziram uma vacina contra a poliomielite que supostamente continha uma forma inativada da poliomielite. No entanto, mais de 100.000 doses da vacina continham vírus vivos e mortais da poliomielite. Quando esse fato foi descoberto, foi iniciado um recall completo, mas a devastação já havia começado. Mais de 200.000 pessoas foram eventualmente infectadas com o vírus da vacina, quase 200 crianças ficaram pelo menos parcialmente paralisadas e dez pessoas morreram. Entre a devastação estava pelo menos um motivo de optimismo: um processo judicial contra a Cutter Laboratories estabeleceu um precedente legal que começou a responsabilizar os fabricantes de medicamentos defeituosos por qualquer dano que causem.
8 Tênis de basquete “anti-muçulmanos”
A Nike tem sido o fabricante de calçados de basquete dominante no mundo há décadas, com suas vendas de calçados regularmente ultrapassando as vendas de empresas rivais. Em 1997, no entanto, a Nike sofreu uma reação inesperada em relação aos seus mais novos tênis Air Max. O logotipo da Air costurado nos sapatos deveria parecer uma chama, mas algumas pessoas pensaram que se parecia com a escrita árabe de “Alá”, que é o nome de Deus segundo os muçulmanos.
O diretor executivo do Conselho de Relações Americano-Islâmicas condenou os sapatos, dizendo que era desrespeitoso ter o nome de Deus escrito em sapatos que poderiam ficar suados, sujos ou enlameados. Outros esperavam até um boicote aos sapatos. Em resposta, a Nike fez o recall dos tênis, a primeira vez que a Nike fez o recall de um produto. Para recuperar a sua boa reputação junto do conselho islâmico, a Nike também doou parques infantis a três comunidades islâmicas nos EUA e proporcionou aos seus designers de calçado formação em imagens islâmicas . Os tênis Air Max foram posteriormente reintroduzidos com um logotipo diferente e menos ofensivo, e o apelido Air ainda é usado hoje.
7 Jogo de arcade de queda de braço quebra os braços das pessoas
Em 2007, o videogame de queda de braço Arm Spirit foi introduzido nos fliperamas japoneses. O jogo em si tinha uma premissa bastante única: os jogadores sentavam-se e literalmente lutavam com um braço robótico. O apêndice mecânico representava vários personagens cômicos que eram mostrados na tela do arcade, e a força do braço robótico dependia do oponente na tela. Infelizmente, o apêndice talvez fosse um pouco forte demais e três jogadores quebraram os braços durante o jogo.
Como a Atlus, desenvolvedora do jogo, respondeu aos relatos iniciais dos ferimentos? Não com muita simpatia, na verdade. Uma porta-voz afirmou que as máquinas não eram muito fortes, que “até as mulheres deveriam ser capazes de vencer [o jogo]” e que talvez jogadores superexcitados quebrassem os braços ao torcê-los em posições não naturais. Por precaução, porém, a empresa fez o recall de todos os 150 gabinetes de fliperama que estavam em circulação na época. Como esse jogo não aterroriza mais as crianças, felizmente os frequentadores de fliperama modernos só precisam se preocupar com coisas menos perigosas, como veículos fora de controle colidindo com lobbies de fliperama .
6 Filme infantil xinga crianças
Em outubro de 2000, o filme aclamado pela crítica Toy Story 2 foi lançado em DVD, para alegria de milhões de crianças. Porém, houve pelo menos uma mãe que ficou insatisfeita com o lançamento do filme quando descobriu que sua cópia do DVD começaria espontaneamente a rodar o filme Alta Fidelidade. Infelizmente para ela, High Fidelity é uma comédia romântica madura, e as cenas que o disco reproduziu erroneamente expuseram seus filhos a linguagem chula , incluindo a temida palavra com F.
Quando surgiram novas reclamações e a história recebeu atenção nacional, a Disney não teve escolha senão responder. A empresa rapidamente alegou que ocorreu um “erro de duplicação” não especificado durante o processo de fabricação e que apenas uma pequena parte dos discos foi afetada. Na verdade, apenas cerca de 1.000 discos foram recolhidos, todos provenientes de lojas Costco dos EUA. Apesar de qualquer publicidade negativa causada por este incidente, as vendas do filme não foram muito afetadas: Toy Story 2 ainda vendeu milhões de cópias.
5 Secadores de cabelo sopram amianto no rosto das pessoas
A maioria das pessoas só percebeu plenamente os perigos do amianto em meados do século XX, altura em que o número de produtos que continham o mineral mortal aumentava rapidamente em todo o mundo. Em 1979, uma investigação realizada pela estação de televisão norte-americana WRC-TV e pelo Fundo de Defesa Ambiental confirmou mais um produto de consumo contendo níveis potencialmente perigosos de amianto: secadores de cabelo manuais .
Os secadores de cabelo da época comumente usavam amianto em seu isolamento térmico. Esse tipo de uso expôs o amianto ao fluxo de ar quente do secador e poderia gerar concentrações de amianto no ar de até 110.000 fibras por metro cúbico (3.100 fibras por pé cúbico). Nenhuma das empresas que fabricaram os secadores admitiu inicialmente qualquer perigo, mas mesmo assim todos os secadores foram recolhidos depois que as empresas se reuniram com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC) dos EUA. Logo após o recall, um CPSC sobrecarregado atendeu até 2.500 ligações por dia sobre os secadores de cabelo e rejeitou outras 6.000 ligações por hora, simplesmente porque não tinha operadoras de telefonia suficientes. Depois de todo esse tempo, porém, apenas uma fração dos cerca de 10 a 11 milhões de secadores de cabelo afetados foram devolvidos, e não se sabe quantos dos modelos cheios de amianto ainda estão sendo usados hoje.
4 Os perus de ação de graças mais cheirosos de todos os tempos
O feriado americano de Ação de Graças está intimamente associado a muitas coisas, incluindo longos desfiles, reuniões familiares e grandes refeições com muito peru. Dada a associação do feriado com comida abundante, não deveria ser muito surpreendente quando a comida do Dia de Ação de Graças é lembrada todos os anos. Em 1991, porém, o que definitivamente surpreendeu os consumidores em nove estados dos EUA foi a razão pela qual os seus perus foram recolhidos: o mau cheiro que emanava dos perus era simplesmente insuportável .
Aparentemente, os perus foram expostos a temperaturas anormalmente elevadas durante o processamento ou distribuição. Essas temperaturas não tornavam o peru inseguro para comer, mas permitiam que ocorresse a decomposição da carne o suficiente para que os perus começassem a cheirar fortemente a ovos podres. Nos dias que antecederam o Dia de Ação de Graças, a empresa recebeu reclamações suficientes sobre o odor repulsivo e iniciou um recall. Ao todo, foram devolvidos 70 mil perus, o que custou muito dinheiro à empresa, mas garantiu aos consumidores que eles poderiam pelo menos comer um peru de Ação de Graças cujo cheiro não os faria vomitar.
3 Um CD de rock está muito alto
A banda de indie rock Dinosaur Jr. é talvez mais conhecida por ser uma força influente no rock alternativo dos anos 90. Muitos fãs ficaram desapontados quando eles se separaram em 1997, mas a banda finalmente se reuniu em 2005 e começou a lançar novas músicas novamente. Entre os álbuns lançados após a reunião estava um intitulado simplesmente Farm, mas algumas cópias europeias do álbum tiveram um problema tão grave que um recall completo foi iniciado: a música estava muito alta .
Embora se possa pensar que o rock e o volume andam de mãos dadas, a banda sentiu que o volume excessivo era demais e afirmou que um programa de software dobrou inadvertidamente as camadas sonoras durante a produção do álbum. O erro produziu um aumento de três decibéis no som, o que não foi suficiente para prejudicar os ouvidos do ouvinte, mas a mixagem resultante simplesmente não era o que a banda pretendia. Para fazer as pazes com seus fãs, a banda permitiu que qualquer pessoa que comprasse o CD errado recebesse um disco de substituição gratuito e um toque bônus do Dinosaur Jr.
2 Leite Radioativo de Chernobyl
Os produtos alimentares geralmente contêm vestígios de contaminantes, mas este baixo nível de contaminação muitas vezes só é prejudicial à saúde humana após exposição repetida e prolongada. Na verdade, muitos alimentos contêm níveis mensuráveis de radioatividade, mas ainda assim são totalmente seguros para consumo . Um caso em que a contaminação radioactiva de alimentos foi decididamente insegura ocorreu em 1986, quando o desastre da central nuclear de Chernobyl pode ter contaminado alimentos próximos.
Não muito depois do desastre, o Ministério da Saúde das Filipinas retirou dois produtos lácteos em pó das prateleiras das lojas. Esses produtos continham até cinco vezes o nível permitido de certos isótopos radioativos de césio. Embora os relatórios da época não pudessem verificar com 100% de certeza que o incidente de Chernobyl causou os elevados níveis de contaminação, a implicação de que isso aconteceu era clara. Nenhuma agência estava disposta a arriscar outro pesadelo de saúde e de relações públicas tão pouco tempo depois do incidente de Chernobyl, e mais de 200 mil latas de leite em pó foram recolhidas. Felizmente, ninguém foi ferido pelo leite contaminado.
1 Cartão de beisebol profano
A história dos cartões esportivos colecionáveis recolhidos costuma ser bastante mundana. Ocorreram recalls, por exemplo, porque os cartões foram simplesmente expostos a muita luz UV . Em 1989, porém, um recall inesperado e chocante foi feito para um cartão de beisebol de Billy Ripken, porque o taco que Billy estava segurando no cartão claramente tinha as palavras “F – – K FACE” escritas nele.
A Fleer Corporation, que produziu o cartão, imediatamente emitiu um recall, mas a essa altura o cartão já havia se tornado um enorme fenômeno colecionável. Cartões individuais eram vendidos por até US$ 200 cada. Os colecionadores estavam até comprando caixas Fleer fechadas pelo dobro do preço de varejo na esperança de encontrar o cartão. Billy inicialmente alegou que foi vítima de uma pegadinha. Mais tarde, ele confessou ter escrito as palavras no taco, mas afirmou que não pretendia usar aquele taco específico para o cartão. Na verdade, ele até sugeriu que Fleer havia notado as palavras e realçado a aparência da obscenidade para criar sensação.
