Certamente estamos vivendo em uma era de entregas baseadas na conveniência. Com o simples clique de um botão ou o uso de um aplicativo, tudo, desde mantimentos, comida para viagem em restaurantes e suprimentos ou materiais comerciais, pode ser entregue diretamente em nossa casa, escritório ou local de trabalho em poucos dias e, às vezes, em apenas um algumas horas. No entanto, à medida que nos habituamos a tais conveniências, estas entregas muitas vezes passam de um momento de entusiasmo e antecipação para um momento que se torna uma ocorrência mundana que se perde na agitação das nossas rotinas diárias.
Apesar dessas ocorrências comuns, as histórias abaixo comprovam que, por mais despretensioso que seja um cliente ou entregador, cada entrega tem o potencial de mudar todo o curso do dia de uma pessoa ou, em alguns casos, toda a sua vida. Desde trágicos acidentes estranhos, surpresas chocantes, reviravoltas inesperadas do destino e descobertas repulsivas, estes incidentes lançam luz sobre a natureza sombria e imprevisível das entregas modernas.
Aqui estão dez entregas comuns que acabaram sendo tudo menos comuns.
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10 Entrega de materiais leva a acidente trágico envolvendo fita métrica
Aproximadamente às 8h45 do dia 3 de novembro de 2014, Gary Anderson, de 58 anos, estava entregando uma carga de gesso em um canteiro de obras em Jersey City, Nova Jersey, onde duas torres residenciais de 50 andares e um hotel anexo estavam sendo construídos. Pouco depois de chegar ao local, Anderson saiu da caminhonete e se inclinou para dentro de um veículo para falar com alguém, mas ao puxar a cabeça para fora do veículo, ocorreu um trágico acidente.
Naquele momento, uma fita métrica de 0,45 kg se soltou do cinto de um operário que estava no 50º andar. A fita métrica ricocheteou em um equipamento de construção metálica a cerca de 3 a 4,5 metros do chão e atingiu Anderson na cabeça. Infelizmente, Anderson não estava usando capacete de segurança. Ele foi transportado para Jersey City Medical Center-Barnabas Health, mas foi declarado morto às 9h52.
Um dos trabalhadores afirmou que Anderson parecia ser um homem muito religioso e que “estava contando uma história e pronunciou as palavras ‘Deus é bom’ um momento antes de morrer”. [1]
9 Surpresa de US$ 5.000 no pedido de almoço da Domino’s
Em 20 de setembro de 2016, Selena Avalos pediu asas de frango em uma pizzaria Domino’s local em San Jose, Califórnia. Quando o pedido de Avalos foi entregue, ela abriu a caixa, presumindo que o restaurante trouxera seus baguetes por engano. No entanto, em vez de pedir asas de frango para o almoço ou um pedido errado de baguetes, a caixa que ela recebeu estava cheia de maços de dinheiro – quase US$ 5.000.
Avalos, gerente da Spacetel Wireless, soube imediatamente que o dinheiro provavelmente era o depósito do restaurante. Na esperança de entrar em contato com um gerente, Avalos ligou imediatamente para a loja Domino’s no centro da cidade, onde havia feito seu pedido. Mas, infelizmente, três dias após a descoberta chocante, Avalos ainda não havia recebido uma ligação de ninguém da Domino’s.
Portanto, Avalos procurou sua estação de TV local – ABC7 News – para obter ajuda. Felizmente, depois de entrar em contato com a empresa, a emissora conseguiu conectar Avalos com a proprietária da franquia Domino’s para que ela pudesse devolver o dinheiro. Como recompensa pela devolução do dinheiro, Avalos recebeu a promessa de pizza Domino’s grátis por um ano inteiro. Seu empregador também decidiu dar-lhe uma semana de folga remunerada como recompensa pela boa ação. [2]
8 Compra de fast fashion se transforma em fiasco fecal
A editora de estilo de vida Suzanne Baum, do norte de Londres, Inglaterra, era uma cliente fiel das roupas ASOS. Na verdade, Baum afirmou: “Compro na ASOS desde que ela existe e sempre incentivei meus filhos a comprar roupas na ASOS desde que começaram a ganhar seu próprio dinheiro”. Nunca Baum poderia imaginar que algo tão simples como encomendar um par de shorts levaria a uma descoberta de revirar o estômago.
O filho de Baum, de 21 anos, encomendou um par de shorts de verão ASOS Design no varejista online por US$ 22,89 (£ 17,99). O pacote chegou em 31 de agosto de 2022, e os shorts estavam totalmente embalados e lacrados com as etiquetas, exatamente como seria de esperar ao fazer um pedido em um varejista online. Infelizmente, havia um “cheiro pungente de cocô” vindo da embalagem.
Embora a mãe e o filho inicialmente não tivessem certeza da origem do mau cheiro, mais tarde descobriram que as costas e as laterais do short estavam, na verdade, cobertas de manchas de fezes. Horrorizado com a descoberta, Baum tentou entrar em contato com o atendimento ao cliente da ASOS. No entanto, Baum foi direcionado para um chat online automatizado e não conseguiu falar diretamente com ninguém.
Por isso, na tentativa de entrar em contato com o atendimento ao cliente, Baum postou uma foto dos shorts em sua página do Instagram. Por fim, ela recebeu um e-mail do atendimento ao cliente afirmando: “Estamos investigando isso; isso não atende aos nossos padrões.” Posteriormente, a ASOS ofereceu a Baum o reembolso do item e um voucher como um “gesto de boa vontade”. O retalhista online também confirmou que o problema estava a ser investigado com a equipa do armazém e que seria ministrada formação adicional ao pessoal.
Não querendo manter os shorts fedorentos dentro de casa, Baum admitiu que os shorts estavam “embrulhados no fundo do meu jardim, para o caso de ser questionado”. [3]
7 Uma entrega que salva vidas — literalmente!
Todd Holland, de 55 anos — veterano da Marinha dos EUA e motorista da UPS há 25 anos, de Wilkesboro, Carolina do Norte — faz entregas em aproximadamente 80 casas por dia no bairro rural de Crumpler. Ele conhece bem seus clientes. Na verdade, um dos clientes mais amigáveis da Holanda é um homem idoso de cerca de oitenta anos, que sempre fica na varanda dos fundos e cumprimenta Holland com um sorriso e um “Olá”.
Porém, quando Holland chegou no dia 1º de fevereiro de 2019 para entregar um pacote, percebeu que o homem não estava lá. Holland bateu na porta e chamou o nome do cliente, mas acabou presumindo que o idoso não estava em casa. Quando Holland voltou em 5 de fevereiro de 2019 para entregar outro pacote, a entrega anterior ainda estava do lado de fora e foi então que Holland percebeu que algo não estava certo.
Holland “começou a bater na porta, gritando seu nome”, e então girou a maçaneta da porta, que felizmente estava destrancada. Ao entrar na casa, Holland encontrou o idoso incapacitado caído no chão e ligou para o 911. Holland ficou com o homem e segurou sua mão enquanto esperavam a chegada da ambulância.
Mais tarde, o homem disse aos paramédicos que caiu e ficou deitado no chão durante sete dias antes de Holland o encontrar. Ele foi levado ao hospital, mas os paramédicos afirmaram que “os músculos do senhor idoso estavam se deteriorando e, de outra forma, ele não teria sobrevivido durante a noite”. [4]
6 Entrega de rotina deixa motorista da Amazon preso em fossa séptica
Em janeiro de 2023, o motorista da Amazon, Charles Amicangelo, estava fazendo uma entrega de rotina em uma casa em Apple Valley, Califórnia. Ao se aproximar da propriedade do cliente, Amicangelo notou um buraco no chão. Embora Amicangelo tenha contornado o buraco e tentado manter distância, no caminho de volta para o caminhão o chão embaixo dele cedeu. Ele caiu 3,9 metros em uma fossa séptica, ficando preso no subsolo em lama e lama, sem ter como sair.
Infelizmente, os esforços para sair só pioraram a situação. Amicangelo então ligou para o despacho de seu empregador para que pudessem enviar ajuda e também começou a gravar um vídeo TikTok em seu telefone para documentar a experiência assustadora. Amicangelo passou aproximadamente 40 minutos no subsolo antes da chegada das equipes de emergência.
Felizmente, assim que o Distrito de Proteção contra Incêndios de Apple Valley chegou ao local, eles conseguiram colocar uma escada sobre o buraco para estabilizar o solo e, em seguida, descer uma escada até Amicangelo. A partir daí, Amicangelo conseguiu se libertar.
Apesar da provação angustiante, Amicangelo – um ex-fuzileiro naval – disse que foi ensinado a sempre cumprir a sua missão. Assim que os bombeiros conseguiram resgatá-lo, ele foi para casa, tomou banho e voltou ao trabalho. [5]
5 Walmart Grocery Haul: suco de abacaxi e o quê?
Tesia Britt, de 28 anos, de Aurora, Colorado, “sempre aprecia o tempo precioso desfazendo as compras com sua filha de 3 anos”. Infelizmente, em abril de 2022, enquanto Britt e sua filha desempacotavam itens de uma entrega de supermercado do Walmart, ela encontrou uma surpresa indesejável – um cachimbo de crack na sacola ao lado de um recipiente de suco de abacaxi. Naturalmente, sem acreditar no conteúdo da sacola de compras, Britt ligou para o marido, que confirmou que o item era de fato um cachimbo de crack e que ela “não estava louca”.
Um serviço de entrega terceirizado foi usado para entregar os mantimentos de Britt. Embora o Walmart não tenha identificado o serviço terceirizado, eles conduziram uma investigação completa sobre o assunto. Mais tarde, eles declararam: “Ao saber o que aconteceu, desativamos imediatamente o driver de terceiros e incentivamos qualquer cliente que encontrasse algo insatisfatório a entrar em contato com o atendimento ao cliente”.
À luz da descoberta surpreendente, Britt afirmou que continuaria a encomendar suas compras, mas verificaria cuidadosamente cada sacola no futuro. [6]
4 Cliente idoso recebe mercadoria roubada
Don Thompson, de 78 anos, do condado de Jefferson, Colorado, faz compras regularmente na Amazon, às vezes encomendando até quatro ou cinco pacotes por dia. Embora Thompson afirme que o gigante do comércio eletrônico costuma ser bastante preciso, um pedido específico levou ao “maior erro de envio que ele já encontrou”.
Em 30 de julho de 2022, Thompson encomendou um rolo de tela de fibra de vidro para consertar sua porta de tela danificada. Em 3 de agosto de 2022, o Serviço Postal dos Estados Unidos entregou um pacote na porta de Thompson, mas em vez da tela que ele encomendou, o pacote continha uma espingarda Stoeger calibre .20. Thompson – que já trabalhou na aplicação da lei – ficou “totalmente pasmo” com a descoberta, especialmente considerando que a confusão na entrega poderia ter deixado a arma de fogo nas mãos de um criminoso ou de alguém com más intenções.
Quando a CBS News Colorado começou a investigar o incidente, eles confirmaram que o número de rastreamento dado a Thompson para o pedido da malha da tela era de fato o mesmo número de rastreamento na caixa que continha a espingarda. A etiqueta de correspondência também indicava que a espingarda havia sido enviada de um centro de distribuição da Amazon em Aurora, Illinois. A Amazon, no entanto, afirma que não armazena nem vende armas de fogo.
Posteriormente, o atendimento ao cliente da Amazon enviou um e-mail para Thompson, que afirmava: “Lamento muito saber que lhe enviamos uma arma de fogo em vez da tela que você comprou. Certamente não é isso que queremos que nossos clientes esperem, e posso garantir que a arma de fogo foi enviada involuntariamente. Estamos conduzindo uma investigação interna dos erros que levaram a esse envio do nosso Centro de Atendimento para garantir que isso não aconteça com nenhum outro cliente.” A Amazon também afirmou que estava investigando o incidente e não apenas reembolsou a Thompson o custo da malha da tela, mas também creditou em sua conta US$ 250 adicionais.
Thompson contatou o Gabinete do Xerife do Condado de Jefferson, que enviou um policial à sua casa para recuperar a arma. Uma investigação preliminar também revelou que a espingarda havia sido dada como roubada. Mais tarde na investigação, o Gabinete do Xerife do Condado de Jefferson informou à CBS News Colorado que uma série de erros ocorreu com a remessa.
A arma de fogo deveria ter sido enviada do fabricante em Maryland para uma loja de armas, mas em vez disso, foi enviada por engano para um centro de triagem da Amazon. A partir daí, a etiqueta de remessa errada foi colocada na espingarda, fazendo com que ela fosse enviada para a residência de Thompson. [7]
3 Entrega de lenha termina em tragédia
Scott “Scotty” Jackson, de 51 anos, foi descrito como um “avô generoso, confiável e amoroso e o tipo de pai que dançava para fazer sua filha corar”. Jackson cortou e entregou lenha em Fort Worth, Texas, para ganhar dinheiro extra, mas sua vida foi tragicamente ceifada enquanto tentava garantir que as casas estivessem aquecidas antes de uma tempestade de inverno iminente.
Na noite de 14 de janeiro de 2024, Jackson estava fazendo entregas de última hora. Quando Jackson chegou para entregar a madeira a um cliente frequente, o proprietário saiu para ajudá-lo. Infelizmente, a simples entrega tomou um rumo trágico. O proprietário, que pediu anonimato, afirmou que enquanto ele e Jackson carregavam o carrinho de mão, apareceu um “homem extremamente nu”.
O proprietário afirmou que o homem nu – mais tarde identificado como Chrisantus Omondi, de 27 anos – então ficou “diretamente na minha cara e me confrontou e me acusou de estar em sua propriedade, estar em sua casa, e ele nunca mais quer nos ver novamente .” Apesar dos apelos dos dois homens para permitir que terminassem de descarregar para que pudessem sair do frio, Omondi empurrou o proprietário e depois bateu repetidamente em Jackson com um pedaço de lenha antes de jogar um carrinho de mão nele.
Omondi então bateu no braço do proprietário com a lenha e o perseguiu até seu quintal. O proprietário conseguiu escapar e entrar em sua casa, onde ligou para o 911. Enquanto tentava obter ajuda, ele foi forçado a assistir Omondi voltar para Jackson e espancá-lo até a morte. Omondi fugiu para um Airbnb na mesma rua, onde alugou um quarto individual.
Ao retornar ao Airbnb, Omondi começou a gritar com uma das inquilinas. Quando a polícia chegou, Omondi estava tentando forçar a entrada no quarto dela. A polícia disse a Omondi para sair de casa, mas quando ele se tornou agressivo e se recusou a seguir as suas ordens, usaram uma arma de choque para detê-lo.
Relatos de testemunhas e videovigilância corroboraram a história do proprietário. O proprietário da casa foi levado a um hospital local para tratamento, mas Jackson morreu em consequência de ferimentos contundentes na cabeça e no pescoço. Omondi foi preso e acusado de homicídio, agressão agravada a um oficial de segurança e obstrução ou retaliação. [8]
2 Driver DoorDash salva criança de condições de congelamento
Por volta das 11h do dia 9 de janeiro de 2022, Robert Jackson III estava fazendo uma entrega do DoorDash. No entanto, enquanto dirigia pela 8 Mile Road em Detroit, Michigan, ele se deparou com uma visão assustadora: uma criança de dois anos no meio da rua vestindo apenas fralda e meias. Ainda mais preocupante foi que a temperatura externa era de 3°C (38°F), mas com o vento, as condições pareciam abaixo de zero.
Jackson parou, envolveu o menino em seu casaco e o colocou dentro do carro para se aquecer. Infelizmente, dada a idade da criança, ele era muito jovem para saber onde morava ou verbalizar qualquer informação a Jackson. Portanto, Jackson sinalizou para outro motorista, pediu que ligassem para o 911 e confortou o jovem até a chegada da polícia.
A polícia de Detroit conseguiu identificar a criança e rastrear sua casa até menos de um quarteirão de onde ele foi encontrado. Mais tarde, foi descoberto que o menino havia saído de casa, onde seu irmão de 16 anos estava cuidando dele na época. A criança foi levada ao Hospital Infantil para avaliação e o incidente foi considerado um acidente. [9]
1 Pesadelo de cuidados com os cabelos
Em agosto de 2015, Allison Henry encomendou produtos para os cabelos da Target. Quando o pacote chegou à casa de Henry, no Bronx, em Nova York, os produtos que ela encomendou estavam dentro. No entanto, também houve algumas adições assustadoras ao seu pedido – cinco frascos de sangue e um jogo de PlayStation intitulado The Old Blood . Henry contatou a UPS, a Target e o laboratório da embalagem. Infelizmente, ninguém conseguiu explicar o que aconteceu ou fornecer qualquer instrução sobre como proceder com os itens. Henry então envolveu o Eyewitness News.
Eyewitness News descobriu que o sangue que Henry recebeu pertencia a Kelly Mikhalik. Em 24 de agosto de 205, Mikhalik fez um teste para a doença de Lyme durante a noite em seu escritório em Poconos, Pensilvânia. A UPS informou que eles estavam investigando o que havia de errado, mas com ambos os pacotes sendo enviados pela UPS, acreditava-se que eles de alguma forma se cruzaram em uma instalação de triagem em Saddle Brook, Nova Jersey. [10]
