Não importa se você está procurando um estimulante matinal, como um Caffè Americano, um latte, um café gelado ou um expresso, ou talvez uma bebida gelada em um dia quente, como um refresco ou um frappuccino, com Com mais de 34.000 lojas Starbucks em todo o mundo, você certamente encontrará uma por perto que atenda aos seus gostos específicos.
Com opções de pedido como solicitar leite específico, mais xarope ou sabor diferente, substituir adoçantes ou adicionar espuma gelada, parece haver infinitas opções que permitem ao cliente criar sua bebida perfeita. Além de bebidas, a Starbucks também oferece sanduíches para o café da manhã e almoço, itens de padaria e bolos que os clientes podem combinar com sua bebida preferida.
Embora tenha havido casos em que um cliente fez um pedido com uma longa lista de personalizações específicas das categorias acima, as 10 pessoas nesta lista receberam suplementos bastante nojentos e perturbadores em seus pedidos de bebidas e alimentos da Starbucks, que foram definitivamente não por solicitação.
Relacionado: 10 aditivos alimentares que não são tão ruins quanto pensávamos
10 pastilhas de limpeza
Kelly Burns e sua mãe, Karen Molnoskey, são clientes frequentes do Starbucks local em San Marcos, Texas. No entanto, seu amor pela gigante do café rapidamente desapareceu após uma descoberta horrível em seu pedido de bebida.
Na manhã de 31 de agosto de 2016, Burns passou pelo drive-thru da loja San Marcos Starbucks e pediu um venti mocha para ela e também um venti mocha de coco para sua mãe. Infelizmente, depois de consumir cerca de metade de seu café, Burns começou a ter problemas de estômago e percebeu um barulho dentro de sua xícara.
Burns imediatamente levou sua xícara para a pia para servir o café na esperança de encontrar o culpado, e foi então que ela encontrou dois itens parecidos com wafers. Molnoskey levou o copo, junto com os objetos dentro dele, de volta à loja Starbucks, onde a gerente informou que os objetos eram pastilhas de limpeza usadas para limpar as máquinas todas as manhãs.
Burns foi ao pronto-socorro para uma avaliação e, felizmente, ela teve certeza de que se recuperaria do incidente dentro de alguns dias. Embora a Starbucks tenha se oferecido para pagar as contas médicas de Burns, ela não se preocupou, pois seu seguro saúde cobriria as despesas. Em vez disso, sua maior preocupação era com os outros, incluindo sua filha de cinco anos, que também pede chocolate quente no restaurante, e qual poderia ser o resultado em tal situação. [1]
9 insetos mortos
Crédito da foto: Wikimedia Commons
Sara Lyle pediu um Skinny Mocha em seu Starbucks local em Mount Pleasant, Wisconsin, em 6 de setembro de 2019. No entanto, depois de beber aproximadamente três quartos do café, Lyle pensou ter sentido um inseto na boca. Esperando que talvez o que ela sentisse fosse borra de café sólida, ela abriu a tampa e descobriu uma dúzia de insetos mortos tanto no café quanto nas paredes internas da xícara.
Lyle ligou para a loja Starbucks para informá-los do que aconteceu e avisar que ela traria o copo como prova do incidente. Naquela época, Lyle afirmou que o funcionário com quem conversou afirmou estar ciente de um problema de bug na loja, mas teve dificuldade em corrigir a situação devido ao fluxo constante de clientes.
Lyle também contatou o departamento de saúde local, que inspecionou a loja, mas afirmou não encontrar nenhuma evidência de contaminação nem nos alimentos e bebidas nem nas superfícies de contato. Lyle recebeu um vale-presente de US$ 20 como compensação pelo incidente, embora seja difícil imaginar que ela estaria disposta a voltar. []
8 Sangue do Barista
Amanda Vice e sua filha Payton, de dois anos, estavam compartilhando um Java Chip Frappuccino comprado em um Starbucks de San Bernadino em 6 de fevereiro de 2016. No entanto, só quando a sogra de Vice percebeu que sua bebida tinha um cheiro metálico, que Vice começou a inspecionar sua própria bebida e notou sangue dentro e ao redor da borda de seu copo.
Vice contatou a loja Starbucks, que confirmou que um dos baristas estava, de fato, sangrando, e afirmou que o funcionário não estava mais preparando as bebidas dos clientes. Embora a loja tentasse compensar Vice com bebidas gratuitas durante uma semana, ela recusou e, em vez disso, insistiu que o funcionário fosse testado para aliviar problemas de saúde como o VIH. Quando a Starbucks recusou, Vice contratou um advogado. [3]
7 fio metálico
Crédito da foto: Wikimedia Commons
Matt Miller e sua esposa anônima estavam visitando Londres e, na manhã de 25 de outubro de 2017, ela decidiu parar em um Starbucks local para pedir um Frappuccino de Manga e Maracujá. Infelizmente, quando ela tomou um gole da bebida, um pedaço de metal retorcido ficou preso em sua garganta. Felizmente, ela conseguiu retirá-lo sem nenhum ferimento grave.
A Starbucks ficou sabendo do incidente depois que Miller postou uma imagem do fio de metal no Twitter e afirmou que estava iniciando uma investigação sobre o que aconteceu. A Starbucks enviou a Miller um vale-presente de US$ 20 (£ 15) como compensação. [4]
6Lagarto Morto
Kim Dillon e seu marido Brian estavam passando um fim de semana em agosto de 2015 quando decidiram passar por um Starbucks no Fry’s Marketplace em Phoenix, Arizona. O casal pediu a mesma bebida – um café com leite venti sem açúcar.
No entanto, depois de tomar um gole de sua bebida, Kim sentiu algo incomum em sua boca e, após cuspir o objeto desconhecido, descobriu que era um lagarto sem pernas e sem pele. Os Dillons imediatamente colocaram o lagarto em uma sacola e voltaram ao local da Starbucks para informar os funcionários. Embora a equipe tenha se desculpado e oferecido cartões-presente ao casal, eles recusaram a oferta.
Tanto a Starbucks quanto a rede de supermercados Fry’s começaram a investigar o assunto, realizando limpezas profundas e consultando uma empresa de controle de pragas. A experiência dos Dillons foi considerada “um incidente isolado”. [5]
5 solução de limpeza
Quando Matthew Tyler Mitchell entrou em um Starbucks local em Greenwich, Connecticut, em 30 de agosto de 2021, tudo o que ele queria era um simples café preto. Infelizmente, o que ele recebeu não foi café, mas sim solução de limpeza.
Um gole de “café” fez com que Mitchell sentisse uma sensação imediata de queimação na boca, garganta e estômago. Quando inspecionou sua bebida, em vez de ver café preto, viu uma solução química azul. Ao perceber que havia ingerido uma substância desconhecida, Mitchell naturalmente ficou tonto e sentiu náuseas.
Quando Mitchell notificou o gerente da Starbucks, ele foi informado de que o erro foi cometido por um novo funcionário que não sabia que a cafeteira havia sido abastecida com uma solução de limpeza, especificamente Urnex Urn and Brewer Cleaner, em vez de café. Aparentemente, o único protocolo que a loja tinha para alertar os funcionários quando a solução de limpeza estava nas máquinas era colocar um copo vazio de cabeça para baixo em cima da cafeteira.
Desde então, Mitchell entrou com uma ação judicial contra a Starbucks devido à negligência do funcionário e aos problemas médicos persistentes que ele enfrentou como resultado de sua experiência horrível. [6]
4 cacos de um liquidificador de chantilly
Crédito da foto: Wikimedia Commons
Kirsten Sutherlin entrou em um Starbucks da Virgínia Ocidental em 27 de novembro de 2014 e pediu chocolate quente para seu filho. Porém, quando o filho começou a beber o chocolate quente, ele reclamou que havia algo duro em sua boca. Quando seu filho cuspiu o objeto duro, Sutherlin descobriu uma porca de metal, um pedaço cilíndrico duro de plástico e outros pedaços pontiagudos de plástico dentro da bebida.
Quando Sutherlin levou o copo de volta à loja Starbucks, uma funcionária informou que os objetos na bebida de seu filho tinham vindo de um liquidificador de chantilly quebrado. Para piorar a situação, mesmo sabendo que o liquidificador estava quebrado, os funcionários continuaram a utilizá-lo na preparação de bebidas para os clientes.
Devido aos contaminantes em seu chocolate quente, o filho de Sutherlin teve que fazer uma endoscopia digestiva alta pediátrica e outros tratamentos médicos. Então Sutherlin entrou com uma ação judicial contra a Starbucks devido à sua negligência e falha em servir bebidas seguras para consumo. [7]
3 Molde
Taylor Boullard comprou um bolo pop em um Starbucks de Boston, Massachusetts, em maio de 2021, quando voltava do aeroporto para casa. No entanto, quando ela mordeu o bolo, a cobertura estranhamente pareceu se soltar do lado de fora. Felizmente, antes que Boullard pudesse começar a mastigar, ela viu o mofo dentro e cuspiu.
Depois que Boullard postou um vídeo no TikTok sobre o incidente, a Starbucks respondeu a ela e afirmou que estava investigando o problema. Eles também enviaram a Boullard um vale-presente de US$ 25. [8]
2 pano de limpeza
Crédito da foto: Wikimedia Commons
Um oficial não identificado do LAPD fora de serviço visitou uma loja da Starbucks dentro da Target em 19 de junho de 2020, em Diamond Bar, Califórnia, e pediu um Frappuccino. No entanto, aproximadamente na metade da bebida, ele notou um item peludo, parecido com um pano, que, na época, se acreditava ser um absorvente interno ou outro produto de higiene feminina.
O policial originalmente acreditava que o item havia sido colocado maliciosamente em sua bebida enquanto pagava seu pedido com um cartão de crédito do sindicato da polícia. Após uma investigação sobre o assunto, analisando imagens de vigilância e entrevistando o barista de plantão na época, o barista admitiu ter pegado acidentalmente um pano de limpeza que já havia caído no gelo. O pano foi então misturado involuntariamente com os ingredientes da bebida. O caso foi enviado ao Ministério Público do Condado de Los Angeles para análise, mas não foi encontrada nenhuma intenção maliciosa em relação às circunstâncias ocorridas. [9]
1 prego enferrujado
Crédito da foto: Wikimedia Commons
David Dixon pediu um sanduíche de ovo e salsicha para o café da manhã em 15 de março de 2009, em um Starbucks em Seattle, Washington, onde se encontrava com alguns colegas de trabalho para tomar café da manhã. Infelizmente, ao morder o sanduíche, Dixon sentiu um “gosto pungente de ferro e dor em um molar posterior”.
Ao perceber a comoção, um gerente abordou Dixon para saber se ele estava bem. O gerente também se ofereceu para lhe fornecer outro sanduíche de café da manhã, mas em troca Dixon teve que entregar o prego enferrujado. Dixon concordou, mas não antes de um de seus colegas de trabalho tirar fotos para documentar o incidente.
Dado que Dixon sofreu uma fratura dentária, inflamação nos ligamentos e lesão na articulação temporomandibular, ele entrou com uma ação judicial não apenas contra a Starbucks, mas também contra seus fornecedores Sara Lee e SK Food Group. [10]
